כשהלכנו לסוכנות הווירטואלית ‘רוקאר’ של יונדאי בסוף השנה שעברה, היינו מעוניינים לראות אם לנסות משהו אחר ישתלם. כמו גם המשרד רשמה כעת 100,000 מבקרים באולם התצוגה בחצי שנה, כאשר כ -1,000 מכירות ניבאו בסך הכל בשנת 2015.
אולם התצוגה של רוקאר מחלץ פלטפורמת רכישת רכב טרי בהשוואה לחוויית הסוכנות הטיפוסית בהובלת מכירות. הוא משתמש במסכי מגע כמו גם במכשירים דיגיטליים כדי לאפשר לך לגלוש, בהנעה מבחן, למכור את הרכב שלך כמו גם לקנות חדש בלחיצת כפתור, ללא אינטראקציה מצוות המכירות.
פרסומת – המאמר ממשיך להלן
שיעור ההמרות של 0.5 אחוזים ממבקרים למכירות עשוי לא להישמע כמו הרבה, אולם אם התחזיות נכונות, זה יהיה כמעט פי שניים מהמכירות האופייניות לסוכנות שרשמה יונדאי בשנת 2014. מיקום אולם התצוגה (מרכז הקניות Bluewater, Kent) נראה כי נהנה מהנפילה המוגברת.
יונדאי טוענת כי אולם התצוגה יכול לראות הרבה יותר מבקרים בשבת אחת מכפי שחלק מהסוכנויות המקובלות שלו יגיעו בשנה שלמה. סיימון דיקסון, יוצר סניף סוכנות הרוקרים, אומר שהוא עוזר לעסוק באנשים צעירים יותר ברכישת רכב חדשה.
“הגיל האופייני של רוכש רכב חדש הוא 56 שנים, אולם הגיל האופייני של לקוח רוקאר הוא רק 37”. הוא ממשיך ומזכיר ש -60 אחוז מהקונים הם נשים, כמו גם 95 אחוז עצום מעולם לא היו בבעלותם של יונדאי לפני כן.
אין אזכור של תוכניות להאריך את חווית הרוקאר לסוחרי יונדאי אחרים בבריטניה, אולם אם לשפוט לפי הנתונים שנרשמו עד כה בחנות קנט, יתכן שאתה רואה סוכנות ללא אנשי מכירות באזור שלך בעתיד הקרוב.
כעת קראו בדיוק כיצד כמה סוחרי רכב שינו נורות נורות בחינם, בעוד שאחרים משליכים 70 פאונד.